Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại.

Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ.

Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.

Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định.

Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.

Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.

Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng.

Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ.

Thử tắt bật lại kết nối mạng.

Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.

Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu.

Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.

Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.

Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng.

Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó.

Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.

Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành.

Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động.

Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.

Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền.

Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ.

Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.

Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được.

Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn.

Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền.

Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất.

Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.

Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không.

Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng.

Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.

Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không.

Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.

Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển.

Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải.

Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp.