Kiểm tra lịch sử đăng nhập nếu thấy tiến trình khác thường.

Game chạy trên trình duyệt lưu dữ liệu vào kho riêng của tên miền.

Có game hiển thị mã tài khoản trong mục cài đặt, chụp lại phòng khi cần.

Tiến trình sự kiện tính riêng và không nằm trong bản lưu thường.

Kiểm tra thư mục thư rác nếu chờ mã xác nhận qua email.

Gỡ phiên của máy không còn dùng.

Học cách khôi phục trước khi cần đến nó.

Ghi chú lại mình đang ở màn nào.

Liên hệ hỗ trợ càng sớm càng dễ khôi phục.

Chờ biểu tượng tắt hẳn rồi mới thoát.

Trình duyệt tự dọn kho của trang lâu ngày không mở.

Bản lưu tự động thường chỉ giữ một hoặc hai bản gần nhất.

Đăng xuất ở máy cũ trước khi mở ở máy mới.

Bản mới ghi đè bản cũ nhất trong danh sách.

Đối chiếu dấu thời gian của từng bản trước khi bấm chọn. Kỹ Thuật Qua Màn Kiểm tra kết nối trước khi bấm đồng bộ.

Đừng khôi phục bản lưu quá cũ nếu chỉ vì tò mò.

Mất tiến trình phần lớn do chưa liên kết tài khoản chứ không do lỗi game.

Kiểm tra danh sách thiết bị đang đăng nhập nếu game có mục đó. Kỹ Thuật Qua Màn Khôi phục máy từ bản sao lưu cũ có thể đưa tiến trình lùi lại.

Bản trên máy chủ chỉ cập nhật khi game được mở và có mạng.

Đăng xuất đúng cách trước khi đổi máy. Thư Viện Qua Ải Đừng cài lại game khi chưa sao lưu.

Sự kiện đóng là dữ liệu đó biến mất kể cả khi khôi phục.

Ba thứ đó là bộ hồ sơ tối thiểu để mở một yêu cầu.

Bộ phận hỗ trợ cần mã tài khoản và ngày tạo để tra cứu.